Tengo un problema con el aplicativo al momento de querer importar los archivos o plantillas, cuando le voy a dar examinar en el cuadro de dialogo para buscar el archivo se demora muchísimo en abrir la ventana para poder buscar el archivo y no la carga del todo y se bloquea el aplicativo al punto que toca cerrar forzosamente y reintentar varias veces incluso hasta se debe reiniciar el equipo.

Como puedo arreglarse preferiblemente sin tener que desinstalar el aplicativo