La impresora no imprime la totalidad del area
Tengo la impresora Honeywell pc42t. Hace tiempo que la uso sin problemas para imprimir los mismos documentos pero de la noche a la mañana comenzó a no imprimir el área total de la etiqueta, intenté calibrando la etiqueta desde la aplicación de BarTender yendo a imprimir -> Propiedades del documento -> Opciones avanzadas y ahí configurar los desplazamientos vertical y horizontal, pero no cambia en nada, solo mueve la impresión pero sigue sin imprimir la misma área (aproximadamente a partir de 1cm del margen derecho de la etiqueta deja de imprimir) pensé que el problema era quizá la impresora, algo que no funcionaba a partir de esa distancia, pero al colocar una etiqueta más grande imprime me pasa lo mismo solo que a una escala mayor. Cómo podría solucionar el problema? Adjunto fotos
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