These are the self-serve options available to you:

Vueuillez fournir votre numéro de support et cliquez sur "verifier état" pour recevoir de l'assistance a travers de nos canneaux de support disponibles.

Instructions pour trouver votre numéro de support

Hum. Ce numéro d'assistance ne semble pas correct. Vérifiez votre numéro d'assistance ou envoyez-nous simplement un e-mail !

Formulaire Web

Remplissez le formulaire en ligne si vous avez des questions complexes qui ne requiert pas de réponse immédiate


Plan de support actif requis, sauf pour certains problèmes d'activation et de clé de licence.

Téléphone

Pour analyser les cas complexes qui nécessitent attention immédiate, n'hésitez pas à nous appeler


Nécessite un contrat de support actif.

Chat

Notre chat dispose d'une traduction automatique, mais est plus efficace si vous formulez des questions simples


Nécessite un contrat de support actif.

Nous offrons une assistance technique sur les les versions actuellement prises en charge de BarTender, et votre niveau d'assistance dépend de votre plan de maintenance et d'assistance ou d'abonnement cloud.

Pour plus d'informations sur nos temps de réponse cliquez ici.

L’état du support et les services sont actuellement pleinement opérationnels. Il n'y a aucune interruption de service
Pour les détails de l'état de l'assistance cliquez ici.
Pour obtenir des informations sur l'état de BarTender Cloud cliquez ici.

Trouver votre numéro de support en ouvrant BarTender et en choisissant "Aide > A propos de.."

Vous pouvez trouver votre version et revision de BarTender en ouvrant BarTender et en choisissant "Aide > A propos de.."