エラー1401:ライセンスプリンタの最大数を超えました フォローする

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James Sharp

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この記事は、BarTender 2016以下に適用されます。

症状

印刷時に、次のエラーが表示されます。

  

BarTender:エラーメッセージ#1401

  最大数< number>を超えました。ライセンスプリンタ

  これが修正されるまで、BarTenderはプリンタコードテンプレートを印刷またはエクスポートしません。

環境

BarTender AutomationとEnterprise Automationのエディション

答え

  もちろん主な問題は、プリンタが複製されている理由です。この問題のいくつかの原因が考えられます。

  • ネットワーク上の各コンピュータは、異なる方法を使用して同じプリンタに接続しています(たとえば、IPアドレスを使用したり、共有UNC名を使用して接続したりするなど)。   
  • リモートデスクトップサービス/ Citrix環境で作業していて、Seagull License Serverリモートアシスタントがクライアントコンピュータにインストールされていません。   
  • あなたはUSBプリンタを使用していて、プリンタを別のコンピュータの周囲に物理的に移動しています。プリンタを新しいUSBポートに移動すると、Windowsはこれを新しいプリンタと見なし、その後ライセンスサーバも新しいプリンタと見なします。   

  ライセンスサーバーと印刷環境が健全であることを確認するために、以下を確認してください。

  • USBプリンタは場所やコンピュータ間を移動しません。
  • ネットワークプリンタは、ネットワーク全体のすべてのコンピュータに同じ方法でインストールされます。   
  • 異なるPDFプリンタとドキュメントプリンタは、ライセンスサーバーの異なるプリンタとしてカウントされます。   
  • 各プリンタは、これら4つの属性すべてについて同じ情報を持ちます。     
            
    • プリンタ名
    •       
    • プリンタモデル(ドライバ)
    •       
    • ポート番号
    •       
    • プリンタの場所
    •       
  • あなたは最新のリビジョンまたはサービスリリースを最新にしています。最新のリリースはここにあります。サービスリリース   
  • プリンタの数を超えたときに電子メールで通知するようにライセンスサーバーに通知を設定します。   
  • CitrixまたはRDP環境を使用している場合は、Seagull License Serverリモートアシスタントをインストールしてください。リモートデスクトップサービスとCitrix XenAppでのBarTenderの使用   

私が行った場合はどうなりますか? 

  •  問題を修正するために30日間の猶予期間があります。 30日を使い果たしたら、それで終わりです。修正する必要があります。           
    • 猶予期間が切れる前に問題を修正した場合、猶予期間はオフになり、この問題が再度発生する場合に備えて残りの日数があります。       
  • プリンタは使用されていない7日後に落ちます。          
    • この7日間に使用された場合、カウンターはリセットされます。
    •     

  ご使用の環境でプリンタの数を制御するのに問題がある場合は、支店にお問い合わせください。お問い合わせ

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