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手動で BarTender をアンインストールする方法

Laura Vela

BarTender Content Team

  • 更新

概要

従来の削除方法で BarTender を削除できない場合、BarTender を手動でアンインストールする必要がある場合があります。BarTender の以前のコピーが適切に削除されていない場合、BarTender のインストールが失敗することがあります。

ここでは、BarTender Suite を手動でアンインストールするためのベストプラクティスを紹介します。

対象

BarTender 2016 以前

情報

現在のファイルのバックアップ

BarTender を手動で削除する前に、以下のアイテムのバックアップを作成することをお勧めします。

  1. BarTender ドキュメント (*.btw)
  2. BarTender コンポーネント (.btc)
  3. 名前付きデータベース接続
  4. BarTender System Database
  5. Integration Builder 統合ファイル (.btin)
  6. BarTender ドキュメントによって使用されるその他のファイルまたはリソース (画像ファイル、スクリプトライブラリなど)

これらのファイルの場所がわからない場合は、Administration Console を開いて、左側にある [ファイルの保存場所] タブを選択します。

サービスの停止と削除

  1. BarTender によってインストールされたすべての Windows サービスを停止します。コマンドラインで以下のコマンドを入力します。
    • sc stop "BarTender System Service" 
      sc stop "BarTender Integration Service" 
      sc stop "BarTender Print Scheduler" 
      sc stop "Seagull License Server" 
      sc stop Maestro
  1. BarTender によってインストールされたすべての Windows サービスを削除します。コマンドラインで以下のコマンドを入力します。
    • sc delete "BarTender System Service" 
      sc delete "BarTender Integration Service" 
      sc delete "BarTender Print Scheduler" 
      sc delete "Seagull License Server" 
      sc delete Maestro
  1. Seagull サービスを手動で削除する場合、関連付けられた Seagull サービスの .exe アンインストールコマンドを実行することも重要です。Windows のコマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを実行します。
    • Integration.Service.exe /uninstall
      PrintScheduler.Service.exe /uninstall
      BtSystem.Service.exe /uninstall

上記の手順の完了:

  • Windows のコントロールパネルからサービスをアンインストールします。
  • Microsoft メッセージキューをクリーンアップして削除します。

しかし、sc コマンドを使用してサービスを削除ただけでは、システムを 100% クリーンアップすることはできません。

インストールのクリーンアップ

  1. すべてのサービスを削除した後、システムを再起動します。
  2. プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを使用して BarTender パッケージを削除します。このツールは以下のリンクから入手できます。

プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール

  1. 以下のフォルダを手動で削除します。
    • C:\Program Files\Seagull (BarTender 64 ビット版)
    • C:\Program Files (x86)\Seagull (BarTender 32 ビット版)、またはその他のフォルダ (別のフォルダに BarTender をインストールした場合)
    • C:\ProgramData\Seagull
    • C:\ProgramData\Seagull Security
  2. 以下の Windows レジストリキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Seagull Scientific
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Seagull Scientific
    • HKEY_CURRENT_USER\Seagull Scientific
  3. ファイルが破損している場合を考慮して、以下のフォルダに移動し、(BarTender のインストールに関連する) 以前のすべてのインストールファイルを削除します。
    • C:\Users<user account>\AppData\Local\Downloaded Installations
  4. 最後に、システムをもう一度再起動します。

ここでは、BarTender Suite を手動でアンインストールするためのベストプラクティスを紹介します。

対象

BarTender 2019 以降

情報

現在のファイルのバックアップ

BarTender を手動で削除する前に、以下のアイテムのバックアップを作成することをお勧めします。

  1. BarTender ドキュメント (*.btw)
  2. BarTender コンポーネント (.btc)
  3. 名前付きデータベース接続
  4. BarTender System Database
  5. Integration Builder 統合ファイル (.btin)
  6. BarTender ドキュメントによって使用されるその他のファイルまたはリソース (画像ファイル、スクリプトライブラリなど)

これらのファイルの場所がわからない場合は、Administration Console を開いて、左側にある [ファイルの保存場所] タブを選択します。

サービスの停止と削除

  1. BarTender によってインストールされたすべての Windows サービスを停止します。コマンドラインで以下のコマンドを入力します。
    • sc stop "BarTender Integration Service"
    • sc stop "BarTender Print Scheduler"
    • sc stop "Seagull License Service"
    • sc stop "BarTender Licensing Service"
    • sc stop Maestro
    • net stop "BarTender System Service"
これらのサービスを停止するとき、BarTender System Service に依存するサービスが既に停止しているため一部のサービスは既に停止していることを示すメッセージ/エラーが表示されます。
  1. Seagull サービスを手動で削除する場合、関連付けられた Seagull サービスの .exe アンインストールコマンドを実行することも重要です。Windows のコマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを実行します。
    • cd "C:\Program Files\Seagull\[BarTender Suite]" ([BarTender Suite] は、BarTender 2021 など、実際のバージョンで置き換えてください)。
    • Seagull.Notification.SystemTray.exe /unregister
    • DataBuilder.exe /unregister
    • Maestro.Service.exe /uninstall
    • Integration.Service.exe /uninstall
    • PrintScheduler.Service.exe /uninstall
    • Licensing.Service.exe /uninstall
    • BtSystem.Service.exe /uninstall

上記の手順の完了:

  • Windows のコントロールパネルからサービスをアンインストールします。
  • Microsoft メッセージキューをクリーンアップして削除します。

しかし、sc コマンドを使用してサービスを削除ただけでは、システムを 100% クリーンアップすることはできません。

インストールのクリーンアップ

  1. すべてのサービスを削除した後、システムを再起動します。
  2. プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを使用して BarTender パッケージを削除します。このツールは以下のリンクから入手できます。
  3. 以下のフォルダを手動で削除します。
    • C:\Program Files\Seagull (BarTender 64 ビット版)
    • C:\Program Files (x86)\Seagull (BarTender 32 ビット版)、またはその他のフォルダ (別のフォルダに BarTender をインストールした場合)
    • C:\ProgramData\Seagull
    • C:\ProgramData\Seagull Security
  4. 以下の Windows レジストリキーを削除します。
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Seagull Scientific
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Seagull Scientific
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Seagull Scientific
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\WOW6432Node\Seagull Scientific (32 ビット版の場合)
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Seagull Scientific (32 ビット版の場合)
  5. 最後に、システムをもう一度再起動します。

BarTender の再インストール

この時点で、BarTender が使用するファイルとレジストリ情報がすべて削除されたわけではありませんが、再インストールを妨げる要素はすべて削除されています。

  1. 以下の Web サイトから新しくダウンロードしたファイル (使用する Windows アーキテクチャに応じて 32 ビット版または 64 ビット版) を使用して BarTender Suite を再インストールします。

詳細情報

Windows [スタート] メニューを使用して管理者としてコマンドプロンプトを起動する方法

[スタート] メニュー (Windows 8 の場合は [スタート] 画面) を使用して管理者権限でコマンドプロンプトを開くことができます。

  1. [スタート] をクリックして検索バーに「command」と入力します。コマンドプロンプトが 1 番目の結果として表示されます。
  2. その結果を右クリックして [管理者として実行] を選択します。

 

Windows レジストリを開いて編集する方法

変更を行う前に Windows レジストリのバックアップを作成することを強くお勧めします。

Windows レジストリを開くには、以下の手順に従います。

  1. [スタート] ボタンをクリックします。
  2. [スタート] メニューの [実行] または [検索] ボックスに「regedit」と入力して Enter キーを押します。Windows 8 の場合は、[スタート] 画面で「regedit」と入力し、検索結果で regedit オプションを選択します。Windows 10 の場合、タスクバーの検索ボックスに「regedit」と入力して Enter キーを押します。
  3. [ユーザーアカウント制御] のメッセージが表示された場合、[はい] をクリックしてレジストリエディタを開きます。
ログインしている Windows コンピュータでアクセス制限が適用されている場合、Windows レジストリにアクセスできないことがあります。

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