对Excel和BarTender进行故障排除 关注

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Domingo Rodriguez

本文仅适用于BarTender 2016。

本文将向您介绍使用Microsoft Excel时最常见的错误。

常见错误消息

这是使用Excel时的常见错误列表。您可以使用此列表跳转到特定主题或只是通过故障排除程序。

记录集:数据库名称遇到连接错误。
外部表格不是预期的格式
找不到Microsoft Excel驱动程序
对象引用未设置为对象的实例
消息#6670无法连接数据库
消息#6241:无法建立与数据库的连接
消息#6239:无法显示"选择记录"对话框

确保文件存在

由于BarTender每次打印文档时都需要连接到文档,因此应确保您尝试使用的Excel文件仍存在于目录中。

我们建议使用UNC路径(\\servername\foldername\filename)而不是映射的网络驱动器(X:\foldername\filename)。 UNC路径可供计算机上的所有用户遍历,但映射的驱动器是特定于用户的。这可能会导致尝试使用BarTender文档但没有映射相同驱动器的其他用户出现问题。


检查文件权限

一旦你知道该文件存在于它应该存在的位置,你需要确保你可以访问该文件。

如果您直接在BarTender中打印,只需确保可以在Excel中打开该文件。如果可以,那么您拥有该目录的正确读取权限,您可以继续下一步。如果无法直接在Excel中打开文件,则需要与网络管理员联系以获取适当的权限。

如果您以某种方式自动化BarTender或者BarTender以非交互方式运行,那么您需要确保将用户分配给具有适当权限的非交互式会话。

查看用户是否拥有该文件的权限:

  1. 在文件资源管理器或Windows资源管理器中浏览到Excel文件。
  2. 右键单击Excel文件并选择属性打开相应的对话框。
  3. 属性对话框中,选择安全标签。
  4. 添加您的用户帐户并确保其已选中"读取"权限。您可能需要与IT管理员联系以完成此操作。
  5. 关闭并重新打开BarTender。
  6. 使用数据库连接设置对话框重新创建与Excel文件的连接。

确保所有用户都关闭了该文件

默认情况下,当您的网络上的任何用户(让您误入!)打开时,Microsoft Excel文件将被锁定。如果您或其他人正在Excel中编辑文件,BarTender将无法连接到该文件,直到它被保存并关闭。

要查看其他人是否打开了该文件:

  1. 直接在Microsoft Excel中打开Excel文件
  2. 如果该文件已被其他用户签出,您将通过以下方式看到"正在使用的文件"消息: user 用户是当前打开文件的Windows用户帐户。
  3. 与用户联系并验证他们是否关闭了Excel文件
  4. 关闭并重新打开BarTender
  5. 使用"数据库连接设置"向导重新创建与Excel文件的连接

安装最新的Access数据库引擎

连接到Microsoft Excel文档需要Microsoft Access数据库引擎。这是Microsoft提供的工具,允许应用程序(如BarTender)连接到Microsoft Excel和Access。

您可以安装最新版本的Microsoft Access数据库引擎,如下所示:

  1. 从以下网址下载 AccessDatabaseEngine.exe 微软。
  2. 运行AccessDatabaseEngine.exe。
  3. 点击安装向导。
  4. 关闭并重新打开BarTender。
  5. 使用数据库连接设置向导重新创建与Excel文件的连接。

匹配Office和BarTender之间的架构(32位/ 64位)

软件可以具有不同的架构(32位或64位)。如果您收到此错误并且已安装Microsoft Office,则表示BarTender和Microsoft Office的体系结构不匹配。重新安装BarTender以使体系结构与Microsoft Office相匹配应解决此问题。

或者,您可以选择更改已安装的Office版本,但这通常会更多。

1。检查办公室架构

首先,您需要验证Office安装的体系结构。

这些说明适用于Office 2016和Office 365,但旧版Office的说明可能有所不同。

  1. 打开任何Office程序(例如Word或Excel)
  2. 转到文件>帐户
  3. 点击关于
  4. 在窗口的顶部,您将看到一个长版本字符串。最后一部分向您展示了Office的体系结构(例如Microsoft Word 2016 MSO(16.0.84.1.2270) 64位
2。下载BarTender的正确版本

一旦验证了所使用的Office版本,就应该下载与之匹配的BarTender版本。

您可以在此处下载正确版本的BarTender:服务发布的。确保选择与您的Office版本匹配的版本。

3。卸载当前版本的BarTender

您必须先安装当前版本的BarTender,然后才能安装正确版本的BarTender。您可以在下载新版本的BarTender时执行此操作。

  1. 打开Windows控制面板
  2. 选择卸载或更改程序
  3. 选择BarTender并选择卸载
  4. 等待卸载完成
4。安装新版本的BarTender

一旦您删除了旧版本的BarTender,现在可以安全地安装较新版本。有关安装BarTender的帮助,请参阅安装BarTender

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