客户升BarTender级到2022的常见问题
如果您持有当前有效的维护与支持协议，您只需使用现有的许可证密钥即可进行升级。BarTender 2022可从BarTender Portal下载。
只有在您的许可证维护与支持协议失效时，您才需要联系您的BarTender合作伙伴。如果不确定您的维护与支持协议处于何种状态，请随时与我们联系。
在升级之前，创建测试/沙盒环境是最理想的选择，但不是强制性选择。
请参考升级到BarTender 2022的“制定升级计划”章节
在旧版BarTender中创建的文档可在新版中打开和使用。如有需要，您还可以在BarTender 2022中将BarTender文档转存为旧版支持的格式（支持的最早期版次为BarTender 7.75）
BarTender 2022的所有功能版本都可与RDP/Citrix下的BarTender进程并行。以前，如果您使用的是BarTender 10.1或更早期版次，您需要拥有自动化或企业自动化版的BarTender，才可以在RDP/Citrix会话中运行并行的BarTender流程。
请注意，为避免打印机重复，您需要安装名为“许可证服务器远程助手”的组件。BarTender 2022仍需这一组件。如需下载，请点击这里
原BarTender Web打印服务器现已被功能更强大的网页应用程序“ BarTender Print Portal”替代。如需了解更多信息，请查看我们的技术文档。
如您当前许可证的维护与支持服务处于有效期内，您将享受标准或高级维护与支持协助（详见可用的协助计划).
我们也会为您提供专业服务，如：咨询、培训、模板或整合设计。如您对上述服务有需求或疑问，请通过邮件联系我们：ProfessionalServices@SeagullScientific.com
各功能版本的临时激活有效期如下：
- 专业版和自动化版：30天。
- 企业版：180天。
不能。您必须持有尚在有效期内的维护与支持协议方可申请临时激活服务。请联系您的BarTender 合作伙伴或我们的销售团队，选择购买或续订您的BarTender维护与支持服务。
临时激活的BarTender可用功能与您许可证对应版本的功能，在正式激活后功能一致。请注意，更高版本的功能可在BarTender 2022中试用，但通过更高功能版本打印的成品会被添加相关水印。
首先您需要停用原来的生产环境。随后，BarTender 2022会自动转化为您的新生产环境。更多信息请参考临时激活。
各环境拥有独立的打印机授权，完全各自独立。
可以。您可以在测试/沙盒环境激活BarTender 2022，并且不需要独立的生产密钥。在开始前其请确保您BarTender许可证的维护与支持协议尚在有效期内，这样您才能申请临时激活服务。
可以。临时激活是2019版起加入的全新功能，如果您想升级旧版到BarTender 2019 / 2021，您可以使用该功能。
条件允许的话，建议将BarTender 2022安装在与旧版BarTender不同的服务器上并临时激活，这样您就拥有了一个临时的测试/沙盒环境。更多有关内容请浏览升级到 2022。
不需要。BarTender 2022支持覆盖安装。
我们简化了BarTender安装程序。默认情况下，除Print Portal外，所有BarTender配套应用程序都将安装。您可以选择安装Print Portal或只安装许可证服务器/Administration Console。此外，BarTender 2022仅有64位版本，仅限64位版本的Windows运行。
安装了BarTender的客户端电脑不需要接入因特网，但需要在局域网内连接到一个集中式BarTender许可证服务器。BarTender许可证服务器最好接入因特网，因为BarTender许可证服务将尝试定期与我们的激活服务器通信，检查任何您可能已经申请的许可证升级（例如：添加打印机授权或升级功能版本）。
BarTender 2022的许可方式与 BarTender 2019 / 2021客户端兼容，但与更早期的版次不兼容。我们为解决这一问题推出了 临时激活服务。如有任何关于临时激活服务的问题，请联系您的BarTender合作伙伴或我们的销售团队了解更多信息。
进入BarTender，选择“帮助”→“BarTender授权向导”，您可以在这里搜寻并选择网络中处于激活状态的许可证服务器。在这些设置中，还可以指定 IP 地址或主机名。
当您使用 BarTender 10.1/2016的产品密钥激活BarTender 2022（注：仅限维护与支持协议处于合约期内的产品密钥），您所获得的BarTender 2022功能版本对应情况如下：
- BarTender 10.1/2016基础版= BarTender 2022 专业版， 1 打印机许可证。
- BarTender 10.1/2016 专业版 = BarTender 2022 专业版， 2 打印机许可证。
- BarTender 10.1/2016 自动化版 = BarTender 2022 自动化版，打印机数量相同。
- BarTender 10.1/2016 企业自动化版 = BarTender 2022 企业版，打印机数量相同。
BarTender 2019, 2021和2022之间无功能版本对应区别。
从BarTender 客户端电脑丢失连接的BarTender许可证服务器开始计算，您仍可以继续打印长达72小时。如果您直接通过BarTender打印，您将收到失去连接和宽限期的通知。此外，您还可以设置电子邮件提醒。配置电子邮件提醒对于利用打印自动化服务的客户尤其必要。
如需更高可用性的配置，可以设置备用服务器许可证或三元组配置。这样，第二许可证服务器会维持打印作业。如需了解详情，请查看许可服务器冗余。
您应当设置备用服务器许可证或三元组配置，这样在出现故障时BarTender可自动切换至第二服务器选项。如需了解详情，请查看许可服务器冗余
BarTender 2022无需这一工具即可实现此功能。您可以通过Administration Console查看许可证服务器信息（远程或本地）。这种方法不仅提供可见性，而且还提供了额外的工具用于管理您的打印机许可证，您可以从网络中任一BarTender 客户端电脑执行操作。
您可以在没有SQL Server Express的前提下使用BarTender，我们使用 LocalDB 作为内部应用程序相关的存储。不过，有一些BarTender的功能和相关的应用程序需要使用 BarTender系统数据库，它存储在本地（通常是自动化和企业版）或远程（企业版） SQL Server 实例中，因此我们仍然建议您安装SQL Server Express。
通常情况下是能用的。如需更多信息请浏览 升级到 BarTender 2022的“升级BarTender系统数据库”章节。
是的。“Integration Builder”（取代了Commander中间软件）允许您导入并转化现存的Commander任务列表。您当前提交的业务数据可与新转换的BarTender 2022 集成平台无缝对接。
替换掉Commander还可以提升您的自动化打印流程。如果您需要我们协助将Commander 迁移到新的集成平台或改进功能，请与我们的专业服务团队联系：ProfessionalServices@SeagullScientific.com
2022版的 BarTender打印自动化与 BarTender 10.1 和更早期版次的软件不同。在 BarTender2022中创建集成有一个先进的工具集，用于在部署到生产环境之前测试集成。这些新工具允许您在控制台中查看交互式对话框和错误消息，甚至允许您抓取样本数据，使您在以后可以重新发送这些数据而无需ERP 或 WMS 系统重复任务。
是的。BarTender 2022支持利用ActiveX /COM自动化。
.NET SDK不断得到改进，并包含了新的API和功能。BarTender 2022是64位架构，编译时使用的.NET Framework 版本与之前的大多数版本都不同。因此正常情况下，您需要将项目设置为正确的目标 CPU 并重新编译。