BarTender Cloud FAQ(常见问题解答)
什么是 BarTender Cloud?
BarTender Cloud 是 Seagull 的第一个基于云的 SaaS(软件即服务)产品,它提供了一个强大的标签解决方案,需要很少或不需要任何维护及额外资源。
要使用 BarTender Cloud,我是否仍需要安装 BarTender Suite?
不,不需要在您的计算机上安装 BarTender Suite。 BarTender Cloud 托管在 Seagull 基于云的服务器上,用户通过 Web 浏览器或 BarTender 移动应用与 BarTender Cloud 界面进行交互。
但是,要让 BarTender Cloud 能够访问您的客户端打印机,您需要在本地计算机上安装 BarTender Print Gateway。
BarTender Cloud 和 Print Portal 之间有什么区别?
BarTender Cloud 是一款独立的 SaaS 产品,无需安装在本地环境中即可运行。而 Print Portal 是 BarTender Suite 的可选配套应用程序,需要在本地环境中安装和维护。
有关 Print Portal 和 BarTender Cloud 的更多信息,请参阅以下技术文档:
系统需求是什么?
BarTender Cloud 适用于大多数当下流行的 Web 浏览器,例如 Chrome、Microsoft Edge 和 Firefox,打印到 PDF 时没有任何其他需求。
要打印到连接的客户端打印机,需要安装 BarTender Print Gateway(目前仅在 Windows 10/11 上受支持)或使用 Android/iOS 上的 BarTender 移动应用程序。
有关更多信息,请参阅以下文章:
如何创建 BarTender 文档或使用我的现有 BarTender 文档?
您可以使用“模板助手”直接从 BarTender Cloud 中生成新的 BarTender 文档 (.btw),也可以使用文件管理器界面上传现有的 btw 文件。
有关更多信息,请参阅以下链接:
我可以使用哪些打印机?
BarTender Cloud 的打印到 PDF 是开箱即用的功能。要支持本机客户端打印机,需要在本地安装 BarTender Print Gateway。
有关支持的打印机的信息,请参阅以下文章:
什么是 BarTender Print Gateway 服务?
BarTender Print Gateway 服务可让已安装该服务的系统上的本地打印机能够与 BarTender Cloud 配合使用。
有关更多信息,请参阅以下链接:
BarTender Cloud 支持哪些语言?
BarTender Cloud 目前支持以下语言:
- 英语
- 中文(简体)
- 中文(繁体)
- 日语
- 法语
- 西班牙语
- 德语
- 葡萄牙语(巴西)
- 葡萄牙语(欧洲)
- 朝鲜语
- 泰语
- 意大利语
- 荷兰语
- 挪威语
- 瑞典语
- 丹麦语
- 芬兰语
- 捷克语
- 波兰语
- 土耳其语
有关详细信息,请参阅以下链接:
如何连接和读取我的数据库?
在“模板助手”中制作新的 BarTender 文档时,您可以创建数据库连接。BarTender Cloud 还支持上传的 BarTender 文档中包含数据库连接,但对可用的数据库类型有限制。
有关支持的数据库类型的完整列表和完整的设置说明,请参阅我们的指南:
我可以自动化 BarTender Cloud 以及将其与其他应用程序和系统集成吗?
Automation 订阅的用户可以使用一个新的 REST API 在 BarTender Cloud 中自动化打印操作。
有关 BarTender Cloud 的 REST API 的更多详细信息,请参阅以下文章:
可以试用 BarTender Cloud 吗?
可以试用 BarTender Cloud。通常,在 Automation 订阅中,试用期限为 30 天或打印限制为 1000 次,以先达到的限制为准。
有关更多信息,请通过以下链接联系我们的销售团队:
如何获取 BarTender Cloud 许可?提供的订阅计划有哪些?
BarTender Cloud 是按打印量许可,而不是像 BarTender Suite 那样按打印机许可。 订阅计划每年续订一次。订阅类型有两种(Essentials 和 Automation),每种类型都包含数个打印量层级。
有关订阅模型和不同计划的详细分类,请参阅以下链接:
如何购买 BarTender Cloud 订阅?
要咨询有关购买 BarTender Cloud 的信息,可以单击此处联系我们的销售部门。
如何添加和管理其他用户?
有关如何添加和管理其他用户的完整详细信息,请参阅以下指南:
如果我没有收到电子邮件邀请怎么办?
您可以执行几个步骤来解决此问题。有关完整说明,请参阅以下指南:
如何更改或重置密码?
有关更改密码的帮助,请参阅以下指南:
如何查看我的打印使用情况?
单击屏幕左上角的 图标,然后转到“管理云帐户”>“使用情况”。有关详细信息,请参阅以下指南:
支持包括什么?有哪些可用的支持计划?我在哪里可以找到有关支持策略的更多信息?
有 3 种可用的支持计划:BarTender Cloud Essentials 订阅中包含的 Essential 计划;BarTender Cloud Automation 订阅中包含的 Standard 计划;作为 BarTender Cloud Automation 订阅升级版提供的 Premium 计划。
有关维护计划及其内容的更多信息,可以在以下链接中找到:
我在哪里可以找到有关系统可用性的更多信息?你们有服务级别协议吗?
你们提供培训或咨询吗?你们可以帮助设计和创建我的 BarTender 文档吗?
要询问有关 BarTender Cloud 的信息或申请演示,请通过以下链接联系我们的销售团队:
对于自定义标签设计,请使用以下链接联系我们的销售和专业服务团队。您还可以查看我们的在线模板库。