錯誤1401:您已超過許可打印機的最大數量 追蹤

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Samantha Petro

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症狀

在打印時,您收到以下錯誤:

BarTender:錯誤消息#1401

您已超過<number>的最大數量許可印表機。

在更正之前,BarTender不會打印或導出印表機代碼模板。

環境

BarTender自動化和企業自動化版

答案

當然,主要問題是您的印表機被複製的原因。導致此問題的一些原因可能是:

  • 網絡上的每台計算機使用不同的方法連接到同一台印表機(例如,一些使用其IP地址,其他人使用共享的UNC名稱連接到它)。
  • 您正在使用遠程桌面服務/ Citrix環境,並且尚未在客戶端計算機上安裝Seagull License Server Remote Assistant。
  • 您正在使用USB印表機,並且已經在不同的計算機上移動印表機。當您將印表機移動到新的USB埠時,Windows認為這是一台新印表機,隨後許可證服務器也是如此。

為確保您擁有健康的許可證服務器和打印環境,請確保以下內容:

  • USB印表機不會移動位置或在計算機之間移動。
  • 網絡印表機都以相同的方式安裝在網絡中的所有計算機上
  • 不同的PDF和文檔印表機將被視為許可證服務器中的不同印表機
  • 每台印表機都具有所有這四個屬性的相同信息:
    • 印表機名稱
    • 印表機型號(驅動程序)
    • 埠號
    • 印表機位置
  • 您可以獲得最新版本或服務版本的最新信息。您可以在此處找到我們的最新版本:服務版本
  • 在許可證服務器中設置通知,以便在超出印表機數量時通過電子郵件發送給您。
  • 如果您使用的是Citrix或RDP環境,請安裝Seagull License Server Remote Assistant:將BarTender與遠程桌面服務和Citrix XenApp一起使用

如果我過去怎麼辦?

  • 您有30天的寬限期來糾正問題。一旦你用完了30天,那就是它。必須糾正。
    • 如果您在寬限期到期之前更正了問題,寬限期將會關閉,如果再次出現此問題,您將有剩餘的時間。
  • 印表機將在7天未使用後退出。
    • 如果在這7天內使用它們,則計數器會重置。

如果您在控制環境中的印表機數量方面遇到問題,請聯繫您所在地區的辦事處尋求幫助:與我們聯繫

其他信息

請參閱此文章,了解基於印表機的許可如何工作: BarTender自動化和企業自動化版的許可(文章僅提供英文版)

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