對Excel和BarTender進行故障排除
常見錯誤消息
這是使用Excel時的常見錯誤列表。您可以使用此列表跳轉到特定主題或只是通過故障排除程式。記錄集:資料庫名稱遇到連接錯誤。
外部表格不是預期的格式
找不到Microsoft Excel驅動程式
對象引用未設置為對象的實例
消息#6670無法連接資料庫
消息#6241:無法建立與資料庫的連接
消息#6239:無法顯示"選擇記錄"對話框確保檔案存在
由於BarTender每次打印檔案時都需要連接到檔案,因此應確保您嘗試使用的Excel檔案仍存在於目錄中。我們建議使用UNC路徑(\\ servername \ foldername \ filename)而不是映射的網絡驅動器(X:\ foldername \ filename)。 UNC路徑可供電腦上的所有用戶查詢,但映射的驅動器是特定於用戶的。這可能會導致嘗試使用BarTender檔案但沒有映射相同驅動器的其他用戶出現問題。
檢查檔案權限
一旦你知道該檔案存在於它應該存在的位置,你需要確保你可以訪問該檔案。
如果您直接在BarTender中打印,只需確保可以在Excel中打開該檔案。如果可以,那麼您擁有該目錄的正確讀取權限,您可以繼續下一步。如果無法直接在Excel中打開檔案,則需要與網絡管理員聯繫以獲取適當的權限。
如果您以某種方式自動化BarTender或者BarTender以非交互方式運行,那麼您需要確保將用戶分配給具有適當權限的非交互式會話。
查看用戶是否擁有該檔案的權限:
- 在檔案總管或Windows Explorer中瀏覽到Excel檔案。
- 右鍵單擊Excel檔案並選擇屬性打開相應的對話框。
- 在屬性對話框中,選擇安全標籤。
- 添加您的用戶帳戶並確保其已選中"讀取"權限。您可能需要與IT管理員聯繫以完成此操作。
- 關閉並重新打開BarTender。
- 使用資料庫連接設置對話框重新創建與Excel檔案的連接。
確保所有用戶都關閉了該檔案
默認情況下,當您的網絡上的任何用戶(包括您自己!)打開時,Microsoft Excel檔案將被鎖定。如果您或其他人正在Excel中編輯檔案,BarTender將無法連接到該檔案,直到它被保存並關閉。
要查看其他人是否打開了該檔案:
- 直接在Microsoft Excel中打開Excel檔案
- 如果該檔案已被其他用戶簽出,您將通過以下方式看到"正在使用的檔案"消息: user 。 用戶是當前打開檔案的Windows用戶帳戶。
- 與用戶聯繫並驗證他們是否關閉了Excel檔案
- 關閉並重新打開BarTender
- 使用"資料庫連接設置"精靈重新創建與Excel檔案的連接
安裝最新的Access資料庫引擎
連接到Microsoft Excel檔案需要Microsoft Access資料庫引擎。這是Microsoft提供的工具,允許應用程式(如BarTender)連接到Microsoft Excel和Access。
您可以安裝最新版本的Microsoft Access資料庫引擎,如下所示:
- 從以下網址下載 AccessDatabaseEngine.exe 微軟。
- 運行AccessDatabaseEngine.exe。
- 點擊安裝精靈。
- 關閉並重新打開BarTender。
- 使用資料庫連接設置精靈重新創建與Excel檔案的連接。
匹配Office和BarTender之間的架構(32位/ 64位)
軟件可以具有不同的架構(32位或64位)。如果您收到此錯誤並且已安裝Microsoft Office,則表示BarTender和Microsoft Office的體系結構不匹配。重新安裝BarTender以使體系結構與Microsoft Office相匹配應解決此問題。
或者,您可以選擇更改已安裝的Office版本,但這通常會更多。
1。檢查辦公室架構
首先,您需要驗證Office安裝的體系結構。
這些說明適用於Office 2016和Office 365,但舊版Office的說明可能有所不同。
- 打開任何Office程式(例如Word或Excel)
- 轉到檔案>帳戶
- 點擊關於
- 在窗口的頂部,您將看到一個長版本字符串。最後一部分向您展示了Office的體系結構(例如Microsoft Word 2016 MSO(16.0.84.1.2270) 64位 )
2。下載BarTender的正確版本
一旦驗證了所使用的Office版本,就應該下載與之匹配的BarTender版本。
您可以在此處下載正確版本的BarTender:服務發布的。確保選擇與您的Office版本匹配的版本。
3。解除安裝當前版本的BarTender
您必須先安裝當前版本的BarTender,然後才能安裝正確版本的BarTender。您可以在下載新版本的BarTender時執行此操作。
- 打開Windows控制台
- 選擇解除安裝或更改程式
- 選擇BarTender並選擇解除安裝
- 等待解除安裝完成
4。安裝新版本的BarTender
一旦您刪除了舊版本的BarTender,現在可以安全地安裝較新版本。有關安裝BarTender的幫助,請參閱安裝BarTender 。