客戶升BarTender級到2022的常見問題
如果您有目前的維護與支援協議，您只要使用目前的授權金鑰進行更新流程。BarTender 2022 可從BarTender Portal下載。
您只有授權未擁有維護與支援合約時，才需要聯繫您的BarTender合作夥伴。若您不確定自己的維護與支援合約的狀態，隨時可與我們聯繫。
在更新前建立沙盒環境是最好的做法，但非必要做法。
請檢視我們的操作指南 更新至BarTender 2022 及「擬定一套更新計畫」章節。
以舊版BarTender建立的文件一定可在較新版本中開啟和使用。若有需要，BarTender2022可儲存BarTender文件的舊版本至多可到BarTender 7.75。
在BarTender 2022中，任一版本的 BarTneder 皆能在RDP/Citrix下同時進行的 BarTender 流程一起運作。過去的情況下，使用BarTender 10.1或較舊版本，您需擁有 BarTender 自動化版或企業自動化版，以便在RDP/Citrix 工作階段時同步執行BarTender 流程。
請注意， 為避免印表機重複，您須安裝一個稱為授權伺服器遠端助理（License Server Remote Assistant）的元件，這在BarTender 2022中仍為必備元件。 如果您想下載此元件，請點選這裡。
BarTender 網路列印伺服器已由改良的網路應用程式取代，稱為BarTender Print Portal。欲進一步瞭解，請查看我們的 技術文件。
如果您的授權使用的是有效的維護與支援合約，將能取得標準技術支援或進階技術支援（請見可用技術支援計畫)。
亦提供專業服務，如諮詢、教學、範本或整合設計。如果您對上述任一服務感興趣，請寄電子郵件至 ProfessionalServices@SeagullScientific.com與我們聯絡。
不需要，如果您在更新至 BarTender 2022 時已有有效的維護與支援合約，則不需另一組產品金鑰代碼。您只要使用現有產品金鑰代碼就可啟用。
欲獲得進一步建議，請造訪網站閱讀我們的文章更新至 BarTender 2022 和 何謂暫時啟用 。
暫時啟用時效為以下天數：
- 專業版和自動化版：30天。
- 企業版：180天。
不行，您無法啟用。必須具備有效的維護與支援協議才能進行臨時啟用。請聯繫您的BarTender合作夥伴或我們的銷售團隊，瞭解更多關於購買或更新BarTender 維護與支援的資訊。
臨時啟用提供與您獲授權所對應的 BarTender 版本相同的功能。請記得較高版本的功能一定可在BarTender 2022中測試。任何運用這些較高版本功能組件的列印項目則會出現浮水印。
首先，您需先停用先前的生產作業環境。接著，您的 BarTender 2022 作業環境將自動轉換到您新的生產作業環境。請見臨時啟用，獲得進一步資訊。
每個作業環境將分別擁有各自的印表機授權，完全相互獨立。
可以，您可在測試／沙盒環境中啟用 BarTender 2022，且不需要另一組產品金鑰。開始前，請確保您的 BarTender 授權使用的是有效的維護與支援合約，以便您進行暫時啟用。
可以。臨時啟用是 BarTender 2019 推出的新功能，無論您基於任何理由決定更新至2019/2021都可使用。
理想而言，您要先在一個不同的伺服器上安裝並臨時啟用 BarTender 2022。如此您便有機會處於一個暫時沙盒環境。欲獲得進一步建議，請造訪網站閱讀我們的文章更新至 BarTender 2022 。
不需要，更新前不須解除安裝 BarTender。
我們已簡化 BarTender 安裝工具。依預設，將會安裝除Print Portal外的所有 BarTender 配套應用程式。您可選擇安裝Print Portal或僅安裝授權服務/Administration Console 。此外，BarTender 2022僅在64位元版本中使用，且僅可在Windows 64位元版本上安裝。
BarTender PC不須具備網路連線，但須有網絡連線力，以建立與集中化管理的 BarTender 授權伺服器連線。在 BarTender 授權伺服器上，建議具備網際網路連線力，因為 BarTender 授權伺服器會試圖固定與我們啟用的伺服器通訊，以檢查您是否已將任何升級適用於授權上（如增加印表機或升級版本）。
BarTender 2022 所使用的授權方式與 BarTender 2019/2021用戶端相容，但與任何之前的其他版本不相容。這就是臨時啟用概念存在的原因。如果您對臨時啟用的好處仍有疑問，請聯繫您的 BarTender 合作夥伴或我們的銷售團隊獲得更多資訊。
BarTender 中，在Help>BarTender 授權精靈下，您可搜尋並選擇您網路內一個已啟用的授權伺服器。這些設定中，您也可指定IP位址或主機名稱。
- 當您使用BarTender 10.1/2016的產品金鑰代碼啟用 BarTender 2022（僅供在有效維護與支援合約下的授權使用）時，等同於 BarTender 2022 的版本將是：BarTender 10.1/2016 基礎版相當於 BarTender 2022 專業版1台印表機授權。
- BarTender 10.1/2016 專業版相當於 BarTender 2022 專業版，2台印表機授權。
- BarTender 10.1/2016 自動化版相當於 BarTender 2022 自動化版，印表機數量相同。
- BarTender 10.1/2016 企業自動化版對應 BarTender 2022 企業版，印表機數量相同。
BarTender 2019、2021和2022 之間並沒有相似授權的差異。
當連線至集中化的BarTender 授權伺服器無法在 BarTender PC上找到時，您可繼續列印最長達72小時。如果您直接透過 BarTender 列印，您將收到遺失連線與寬限期的通知。此外，您可設定電子郵件警示。設置電子郵件警示對想利用列印自動化的顧客特別有幫助。
欲瞭解更高可用性的設置，您可設定備份伺服器授權或三合一關係組態設定 。次要授權伺服器將用於維持列印運作。欲瞭解更多詳情，請參閱授權伺服器備援系統。
您應為您的授權伺服器設定一個備份授權或採取三合一關係組態設定，以便BarTender自動切換至次要伺服器。欲瞭解更多詳情，請參閱授權伺服器備援系統。
在 BarTender 2022 中已不再需要此工具。可透過Administration Console進入以檢視授權伺服器資訊（遠端或本地）。此方式不僅提供能見度和額外工具，更可從網路中任一台BarTender PC中管理您的印表機授權。
不再需要安裝SQL Server Express。我們使用LocalDB用於內部應用程式相關的儲存。然而，有些 BarTender 功能和配套應用程式須使用在本機的 BarTendr 系統資料庫（自動化版和企業版）或遠端(須為企業版）SQL Server事件，因此仍建議安裝SQL Server。
絕大多數情況下應沒有問題。請參考 更新至BarTender 2022文章中的更新 BarTender 系統資料庫」章節。
可以，Integration Builder（取代Commander 的中介套裝軟體）讓您可匯入並轉換您目前的指令任務清單。您目前提交的異動資料將與您新轉換的 BarTender 2022 整合性搭配運作。
取代 Commander 也是您改善目前自動化列印流程的好機會。如果您在移轉 Commander 建置至新的整合平台或改善功能性上需要協助，請直接與我們的專業服務團隊聯繫：ProfessionalServices@SeagullScientific.com
列印自動化處理的方式與其在 BarTender 10.1和較舊版本中相當不同。在 BarTender 2022中建立整合性能提供一套進階工具組，以便在部署至生產前可測試其整合性。這些新工具能讓您從控制台檢視互動式對話及錯誤訊息。甚至您也能擷取稍後可重新發送的樣本資料，而不需由ERP或WMS系統重複進行資料異動。
是的，在 BarTender 2022 中，仍可透過ActiveX Automation將 BarTender 自動化。
.NET SDK持續不斷加以改良並涵蓋新的API和功能。BarTender 2022 在64位元的架構下可運作，相較先前 BarTender版本，BarTender 2022 更可依不同的.NET框架版本運作。一般說來，您會需要將您的專案設定至正確的目標CPU並重新編譯。