跳至主內容
Deutsch English (US) Español Français 日本語 简体中文

搜尋

此段落內的文章

BarTender Cloud FAQ (常見問題集)

Shamanth Vohra

BarTender Content Team

  • 更新於

何謂 BarTender Cloud？

BarTender Cloud 是 Seagull 第一款採用雲端架構的 SaaS (軟體即服務) 產品，它提供了一個功能強大的標籤解決方案，幾乎不需要維護和額外資源。 

我是否仍需要安裝 BarTender Suite 才能使用 BarTender Cloud？

不用，您不需要在電腦上安裝 BarTender Suite。 BarTender Cloud 裝載在 Seagull 的雲端伺服器上，使用者透過 Web 瀏覽器或 BarTender 行動應用程式與 BarTender Cloud 介面進行互動。 

但是，為了讓 BarTender Cloud 能夠存取您的用戶端印表機，您必須在本機電腦上安裝 BarTender Print Gateway。

BarTender Cloud 和 Print Portal 有何不同？

BarTender Cloud 是一款獨立的 SaaS 產品，無需安裝在內部部署環境中即可執行。而 Print Portal 是 BarTender Suite 中可選購的附加應用程式，必須在內部部署環境中安裝與維護。

如需 Print Portal 和 BarTender Cloud 的更多資訊，請參閱下列技術文件：

系統需求有哪些？

BarTender Cloud 適用於大多數現代 Web 瀏覽器，例如 Chrome、Microsoft Edge 和 Firefox。列印至 PDF 時沒有其他需求。 

若要列印至連接的用戶端印表機，必須安裝 BarTender Print Gateway (目前僅適用於 Windows 10/11) 或使用 Android/iOS 上的 BarTender 行動應用程式。

如需更多資訊，請參閱下列文章： 

如何建立 BarTender 文件或使用現有的 BarTender 文件？

您可以直接使用「範本小幫手」從 BarTender Cloud 中產生新的 BarTender 文件 (.btw)，或者使用檔案管理程式介面上傳現有的 btw 檔案。 

如需更多資訊，請參閱下列連結：

我可以使用哪些印表機？

BarTender Cloud 能夠開箱即用地列印至 PDF。若要取得對原生用戶端印表機的支援，需要本機安裝 BarTender Print Gateway。

請參閱下列文章以取得關於支援的印表機資訊：

何謂 BarTender Print Gateway 服務？

BarTender Print Gateway 是一項服務，可讓已安裝該服務的系統上的本機印表機可用於 BarTender Cloud。 

如需更多資訊，請參閱下列連結：

BarTender Cloud 支援哪些語言？

BarTender Cloud 目前支援以下語言：

  • 英語
  • 中文（簡體）
  • 中文（繁體）
  • 日語
  • 法語
  • 西班牙文
  • 德語
  • 葡萄牙語（巴西）
  • 葡萄牙語（歐洲）
  • 朝鮮語
  • 泰語
  • 義大利語
  • 荷蘭語
  • 挪威文
  • 瑞典文
  • 丹麥文
  • 芬蘭文
  • 捷克語
  • 波蘭語
  • 土耳其文

有關詳細資訊，請參閱以下連結：

如何連接和讀取我的資料庫？

在「範本小幫手」中製作新的 BarTender 文件時，您可以建立資料庫連線。BarTender Cloud 還支援上傳的 BarTender 文件中含有資料庫連線，但對可用的資料庫類型有所限制。

請參閱我們的指南以取得支援的資料庫類型的完整清單和完整設定指示：

我可以自動化 BarTender Cloud 以及將其與其他應用程式和系統整合嗎？

對於 Automation 訂閱的使用者，可以使用新的 REST API 在 BarTender Cloud 中自動列印。 

如需 BarTender Cloud REST API 的更多詳細資訊，請參閱下列文章：

BarTender Cloud 有試用嗎？

BarTender Cloud 提供試用。通常，Automation 訂閱的試用可持續 30 天或直到您達到 1000 次列印為止，以先到者為準。 

請透過下列連結聯絡我們的銷售團隊以取得更多資訊：

BarTender Cloud 如何授權？提供哪些訂閱方案？

BarTender Cloud 依列印量授權，而不是像 BarTender Suite 那樣依印表機授權。 訂閱方案每年續約一次。有兩種類型的訂閱 (Essentials 和 Automation)，每一種都包含數個層級的列印量。

如需訂閱模型和不同方案的詳細分類，請參閱下列連結：

如何購買 BarTender Cloud 訂閱？

若要詢問購買 BarTender Cloud 的相關資訊，可以按一下這裡聯絡我們的銷售部門。  

如何新增和管理其他使用者？

如需如何新增和管理其他使用者的完整詳細資料，請參閱下列指南：

如果我沒有收到電子郵件邀請，該怎麼辦？

您可以執行幾個步驟來解決此問題。如需完整指示，請參閱下列指南：

如何變更或重設密碼？

如需變更密碼的說明，請參閱下列指南：

如何檢視我的列印使用量？

按一下螢幕左上角的 mceclip0.png 圖示，然後前往「管理雲端帳戶」>「使用量」。如需進一步的詳細資料，請參閱下列指南：

支援包括哪些內容？有哪些支援方案可以使用？我在何處可以找到關於支援原則的更多資訊？

有 3 種支援方案可供使用：BarTender Cloud Essentials 訂閱隨附的 Essential 方案、BarTender Cloud Automation 訂閱隨附的 Standard 方案，以及 BarTender Cloud Automation 訂閱升級版的 Premium 方案。

您可以在下列連結中找到關於維護方案及其內容的更多資訊：

我在何處可以找到關於系統可用性的更多資訊？有提供服務等級協定嗎？

您可以在下列連結中找到我們的 BarTender Cloud 服務條款 (ToS) 和服務等級協定 (SLA)： 

你們提供訓練或諮詢嗎？可以協助設計和建立我的 BarTender 文件嗎？

請透過下列連結聯絡我們的銷售團隊，詢問關於 BarTender Cloud 的資訊或申請示範：

對於自訂標籤設計，請使用下列連結聯絡我們的銷售和專業服務團隊。您也可以檢視我們的線上範本庫。

相關文章